Правильное сопровождение 1С на предприятии

Абонентское сопровождение — это наша конёк, и мы искренне любим и увлечены этой услугой. Мы гордимся тем, что можем предложить вам следующие преимущества:
- Скорость: Абонентское сопровождение имеет высший приоритет по срочности реагирования. Вы обращаетесь в техподдержку, кратко описываете свой вопрос, и наши опытные консультанты либо сразу предоставляют ответ, либо оперативно подключаются и настраивают систему. При необходимости формулируют техзадание для программистов;
- Компетентность: Наши специалисты обладают глубокими знаниями в области 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата, 1С:Управление нашей фирмой, Альфа-Авто (внедряем эту систему уже 15 лет и являемся лидерами в регионе), 1С:Расчёт квартплаты и бухгалтерия ЖКХ, 1С:Розница, сервисы ИТС;
- Забота: Внимательный выделенный клиент-менеджер периодически звонит Вам, узнаёт "как дела", решает все организационные вопросы. Её номер телефона +7 937 3280718 (там же whatsapp). Периодически предлагается проверка на ошибки в учёте, которая поможет выявить - что можно улучшить в Ваших 1С;
- Экономия: Вам не потребуется содержать собственного программиста с высоким фондом оплаты труда (он же должен знать несколько конфигураций: Бухгалтерия, Зарплата, знать бухгалтерский, управленческий и оперативный учёт, уметь программировать и подключать торговое оборудование). У нас есть команда выделенных консультантов и программистов, готовых помочь вам. Не выбранные за месяц часы не сгорают, можно перенести на следующий месяц

Критерий сопровождения	Собственный программист	Абонентское сопровождение ВЦ "Деловые программы"
Простои	Оплачиваемые отпуск и больничные, чаепития и перекуры	Нет. Более того зачастую каждая минута описана и подотчётна
Квалификация	Один человек не может одновременно: уметь писать программный код, знать бухгалтерию и зарплату, управленческий и налоговый учёт, настраивать торговое оборудование и многое другое	Всё это умеем, поскольку выполняют разную работу разные, взаимозаменяемые специалисты
Возможность снизить оплату	Нет. Уйдёт	При снижении трудоёмкости сопровождения можно понизить тариф. Более того, иногда мы сами это предлагаем, так честнее
Оплата	Зарплата не менее 100 тыс+42 000 налоги и отчисления с ФОТ	Оплата по тарифу в разы меньше. Предоплата
Возможность уволить	Если за не соблюдение рабочего распорядка - то нужны подписи двух свидетелей. Если за неквалифицированность - нужно организовывать квалификационную комиссию, для которой нет соответствующего квалифицированного персонала	Достаточно направить письмо о расторжении договора

- Доступность: Наши выделенные консультанты всегда на связи — мы не уходим в отпуск и не берем больничные. Вы можете обратиться к нам по телефону +7917 7561029, через WhatsApp, по электронной почте info@vcdp.ru или в 1С:Коннект.
- Подотчётность: Все взаимодействия фиксируются, а выполненные работы подробно описываются. Мы можем предоставить полное описание всех оказанных услуг за месяц.
- Сопровождение вне рабочего времени: Данная услуга оговаривается отдельно. Мы готовы поддержать вас в любых вопросах и обеспечить бесперебойную работу ваших систем!