Правильное сопровождение 1С на предприятии

Чтобы наше сотрудничество было максимально плодотворным спешим сообщить следующие сведения:
- наш телефон техподдержки +7 917 756-10-29. Они принимают любой звонок и распределяют его (при необходимости) по отделам. Работают с 09:00 - 18:00 (уфимское время) в будние дни по производственному календарю республики Башкортостан;
- также нам можно писать на данный почтовый ящик info@vcdp.ru;
- если данных каналов связи будет недостаточно, то можем дополнительно установить:
а) специальный мессенджер фирмы 1С - 1С:Коннект (со встроенным энидеском)
б) или систему управления задачами https://pyrus.com/ 
- если на каких либо рабочих местах установлена нелицензионная платформа, то после обновления 1С на этом рабочем месте может не работать";
- в первых месяцах (в зависимости от загрузки) может позвонить менеджер и предложить провести аудит Ваших баз "Проверка в учёте", чтобы мы понимали - с какими базами мы работаем и какие проблемы возможны;
- если ранее мы ещё не настроили с Вами обмен документами по ЭДО, то самое время это сделать. Чтобы выслать Вам приглашение на обмен, нам нужен от Вас идентификатор обмена. Пожалуйста пришлите нам его. В инструкциях указанных ниже, можно посмотреть - как определить идентификатор:
а) Контур Диадок: https://kontur.ru/diadoc/spravka/20287-identifikator_uchastnika_edo 
б) Сбис: https://sbis.ru/help/edo/id_edo 
в) 1С: https://astral.ru/info/elektronnyy-dokumentooborot/kak-uznat-identifikator-uchastnika-edo/ 
- будем благодарны, если Вы будете оставлять свои мнения о качестве нашей работы на странице https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeERK0sXfAk4DEbb5IYNqfon8NWm_d6s7qtRq9XkwlhWtdTOQ/viewform. Это мнение будет читать руководство компании. Там кстати попутно тоже можно оставлять заявку