Правильное внедрение 1С на предприятии

1С - это поистине уникальный програмный продукт. Его с одинаковым успехом применяют и частные предприниматели, которые работают в одиночку, и холдинги, где трудятся сотни человек Заявка на внедрение Оставить предварительную заявку на внедрение
» Виды обслуживаний программ 1С в ВЦ "Деловые программы" и их отличия

Виды обслуживаний программ 1С в ВЦ "Деловые программы" и их отличия

Рассмотрим отличия в видах обслуживания программ 1С. Услуги отличаются интенсивностью, условиями, срочностью. Вот тут можно рассмотреть - какие вообще бывают услуги. Здесь же рассмотрим в таблице отличия услуг.

Повременные разовые услугиИнформационно-технологическое сопровождение (ИТС)Абонентское обслуживаниеТиповое внедрение 1С - программПроект
Основная цельНечастное обращение за небольшие деньги. Когда учет отлажен и нужно изредка получить консультацию или доработать программу 1С, например разработать печатную форму 1С 8.2Когда ничего кроме своевременной установки обновлений 1С 8.2 и 7.7 не требуется.Срочность обслуживания «оптом» + прогнозируемые затраты. Альтернатива найму штатного программиста. Когда услуги программиста нужны достаточно часто, например много баз, либо они нетиповые, либо нужно периодически переносить информацию из одной базы в другую с помощью наших специалистов.Фактически это простенький проект. Когда надо внедрить новую программу 1С 8 без значительных изменений и обучить пользователей типовым возможностям. Используется типовое ТЗКонкретный результат с гарантией за конкретные деньги. Например, когда нужно внедрить программу с нуля с внесением изменений либо внести значительные изменения в программу
Срочность выездаОбычнаяРаз в месяцНаивысшаяВысокая после заключения договора. Но процедура согласования технического задания и заключения договора обычно требует время.Высокая после заключения договора. Но процедура согласования технического задания и заключения договора обычно требует время.
Наличие гарантииНевозможно дать гарантию на результат, который не согласован в виде технического заданияМы гарантируем качественную установку обновлений конфигураций 1С и платформы. За содержимое обновлений несут ответственность разработчикиНевозможно дать гарантию на результат, который не согласован в виде технического заданияМы гарантируем соответствие выполненных работ техническому заданиюМы гарантируем соответствие выполненных работ техническому заданию
Расчет стоимостиЗа фактически отработанное время по стандартной ставке, руб/часФиксированная цена за получение и установку обновлений (например, обновлений 1С Бухгалтерии), создание архиваЗа фактически отработанное время по абонентской (со скидкой) ставке Цена складывается: За составление ТЗ + Оплата руководства проектом + За отработанное время (примерно) + Тестирование работы другим сотрудником + Риски проекта.Цена складывается: Составление ТЗ + За составление ТЗ + Оплата руководства проектом + За отработанное время (примерно) + Тестирование работы другим сотрудником + Риски проекта.
Необходимость технического задания (ТЗ)Со слов клиента. Оформлять не надоНе требуется ТЗСо слов клиента. Оформлять не надоСогласно ТЗ. Исполнитель гарантирует выполнение заранее согласованного ТЗ. Шаблон ТЗ уже заранее подготовленСогласно ТЗ. Исполнитель гарантирует выполнение заранее согласованного ТЗ
Необходимость проверки работы ЗаказчикомНеобходима проверкаНеобходима проверкаНеобходима проверкаНеобходима проверкаНеобходима проверка
Если выявилась неточность в нашей работе либо в постановке задачи (в техническом задании)Исправляется за дополнительное оплачиваемое время Исправляется за дополнительное оплачиваемое времяВ договоре оговаривается срок гарантии и количество выездовВ договоре оговаривается срок гарантии и количество выездов
Если понадобилась доработка, дополнительное пожеланиеНачать выполнять можно СРАЗУ Начать выполнять можно СРАЗУНачать выполнять можно ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ И ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА / допсоглашенияНачать выполнять можно ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ И ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА / допсоглашения
Если выявилась ошибка разработчика в обновлении программыГарантия на приобретенное обновление предоставляется разработчиком. Гарантия подразумевает устранение ошибок, выявленных Заказчиком, в результате выпуска исправленного обновления программы. Также выявленные ошибки могут быть устранены Исполнителем за дополнительное оплачиваемое времяГарантия на приобретенное обновление предоставляется разработчиком. Гарантия подразумевает устранение ошибок, выявленных Заказчиком, в результате выпуска исправленного обновления программы. Также выявленные ошибки могут быть устранены Исполнителем за дополнительное оплачиваемое времяИсправление производится бесплатно, наш бонусИсправление производится бесплатно, наш бонусИсправление производится бесплатно, наш бонус